Ao utilizar o site do Grupo WPCOM, algumas informações de navegação e informações pessoais podem ser coletadas a fim de análises de comportamento de consumo do site grupowpcom.com.br e/ou o envio de informativos sobre produtos, serviços e atualizações do Grupo WPCOM.

 

Os endereços de e-mail não serão vendidos, alugados ou arrendados para terceiros. Todo e qualquer dado do usuário é mantido no mais absoluto sigilo, sendo autorizado o compartilhamento somente mediante ordem judicial.

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1. Informações e coleta de dados

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Dados como nome, e-mail, telefone/nº de WhatsApp podem ser solicitados para cadastros, acesso a ferramentas, produtos e serviços do Grupo WPCOM e, mediante autorização, envio de notícias e informativos. Ao conectar-se no site fazendo login via serviços de terceiros, como Google, Facebook e outros serviços online, poderemos coletar os dados que você fornece nestes serviços, como nome e e-mail. Neste caso, respeitaremos as suas configurações de privacidade e pediremos autorização específica para a coleta de tais dados.

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• Registros de acesso
  O site coleta automaticamente registros de acesso a aplicação, que incluem o endereço IP, com data e hora, utilizado para acessar o site. Esses dados são de coleta obrigatória, de acordo com a Lei 12.965/2014, mas somente serão fornecidos para terceiros com a sua autorização expressa ou por meio de demanda judicial.
   

• Dados de uso
  Coletamos informações relacionadas ao tipo de dispositivo, navegador e como você usa nosso site. Estas informações nos ajudam a melhorar o site com o fim de facilitar a sua utilização e oferecer uma melhor experiência.
   

• Comunicações com o site
  Quando você se comunica com o site, coletamos informações sobre essa ação, incluindo metadados como data, IP e hora das comunicações e todo o seu conteúdo, assim como qualquer informação que você escolha fornecer.

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• Cookies e tecnologias semelhantes
  Cookies são pequenos arquivos de texto, geralmente criptografados, localizados nos diretórios do navegador. Eles são usados ​​por desenvolvedores da web para ajudar os usuários a navegar em seus sites com eficiência e executar determinadas funções. Você pode ler mais na nossa Política de Cookies, no item 4. Cookies e Tecnologias Semelhantes.

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2. Como armazenamos os dados?
 

Seus dados ficarão armazenados em nosso banco de dados, podendo ter sua exclusão solicitada pelo titular. No entanto, podemos reter certas informações, caso solicitado judicialmente, para atender alguma legislação ou regulamento aplicável ou enquanto necessário para atender nossos legítimos interesses enquanto controladores do tratamento dos dados pessoais. Quando não tivermos bases legais para continuar processando suas informações pessoais, elas serão excluídas ou desvinculadas de acordo com as leis vigentes.

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É importante lembrar que prezamos muito pela sua privacidade. Por isso, todos os dados e informações sobre você são tratadas como confidenciais e somente as usaremos para os fins aqui descritos e autorizados por você, principalmente para que você possa utilizar o site de forma plena, visando sempre a melhorar a sua experiência como usuário.

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3. Como os dados podem ser usados?

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• Métricas de acesso
  A plataforma que hospeda o site do Grupo WPCOM utiliza ferramentas próprias e de terceiros para obter estatísticas e métricas a respeito dos perfis dos usuários do site e da forma como ele vem sendo utilizado. Tais dados são aplicados no aprimoramento dos serviços e do conteúdo do mesmo, bem como na identificação de erros de programação que possam afetar a sua utilização.
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• Comunicados importantes
  As Informações de cadastro podem ser utilizadas para responder dúvidas do usuário além de enviar para ele comunicados e alertas importantes sobre o funcionamento do site.
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• Newsletter e outros informativos
  Caso seja expressamente autorizado pelo usuário, o Grupo WPCOM poderá enviar e-mails e/ou mensagens via aplicativos sobre ofertas, promoções e campanhas através dos dados informados no site.
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4. Cookies e Tecnologias Semelhantes

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Cookies são pequenos arquivos de texto, geralmente criptografados, localizados nos diretórios do navegador. Eles são usados ​​por desenvolvedores da web para ajudar os usuários a navegar em seus sites com eficiência e executar determinadas funções.

Os cookies são criados quando o navegador de um usuário carrega um site específico. O site envia informações ao navegador que então cria um arquivo de texto. Cada vez que o usuário volta ao mesmo site, o navegador recupera e envia esse arquivo para o servidor do site. Os cookies de computador são criados não apenas pelo site que o usuário está navegando, mas também por outros sites que exibem anúncios, widgets ou outros elementos na página que está sendo carregada. Estes cookies regulam a forma como os anúncios aparecem ou como os widgets e outros elementos funcionam na página.
 

Política de Cookies
Ao acessar nosso site você autoriza o uso de cookies de acordo com esta Política de Cookies. Caso não concorde, você deverá ajustar as configurações de seu navegador para não permitir seu uso. Desabilitar os cookies poderá impactar nas funcionalidades, interações e em como você visualiza as páginas do site do Grupo WPCOM, ao ponto de inviabilizar a navegação.
 

• Em geral, para que eles podem ser utilizados?
  Melhorar a navegação e funcionalidades do site, proporcionar funcionalidades personalizáveis, fornecer publicidade segmentada, recolher informações sobre como o visitante utiliza o site para proporcionar uma melhor experiência e recolher informações do visitante que são consideradas imprescindíveis para o correto funcionamento e visualização do site.
   

• Para que nós utilizamos Cookies?
  Utilizamos cookies para melhorar, facilitar e adaptar o uso das páginas do site. Também utilizamos cookies para mensurar estatísticas anônimas e agregadas que nos permitem entender como são utilizadas as páginas do site.

Esses cookies não podem ser desativados individualmente, mas você pode alterar as configurações do seu browser (navegador) para recusar todos eles se você não quiser aceitá-los.
 

• Cookies estritamente necessários
  São cookies necessários para que os visitantes possam utilizar plenamente todas as funcionalidades do site incluindo, entre outras, acesso as áreas restritas. Nos termos que abrangem a política de privacidade nós configuramos o serviço Google Analytics de tal forma a evitar a identificação pessoal do visitante, codificando as informações de todos os usuários ao visitar o site.
   

• Cookies de desempenho
  Coletam informações sobre como os visitantes utilizam os recursos do site. Tempo de cada sessão, parte da página clicada e número de páginas visitadas. Para mais informações, por favor acesse as informações gerais sobre o Google Analytics.
   

• Cookies de funcionalidade 
  Permitem registar as opções que os visitantes selecionam no site, como por exemplo, o estado de origem. Com estas informações podemos proporcionar funcionalidades personalizadas aos visitantes.
   

• Cookie de Segmentação e Publicidade de Terceiros 
  Estes cookies são transferidos para seus dispositivos e utilizados, com objetivos publicitários, por terceiros autorizados. Estes terceiros incluem fornecedores como o Facebook e o YouTube. Estes cookies permitem que terceiros coletem e armazenem informações, como preferências de utilizador e páginas visitadas para objetivos publicitários e para melhorar os serviços. Não controlamos o comportamento de cookies de terceiros. Sendo assim, não poderemos ser responsabilizados neste contexto. Consulte os websites dos terceiros para conhecer as respectivas políticas de cookies.

 

• Como desativar os cookies
  Se você não concorda com a utilização dos cookies e quiser desativar, pedimos que, por gentileza, informe-se sobre como alterar as configurações do navegador. Se você concorda com a nossa utilização de cookies, mas mais tarde desejar sair, você pode apagar os cookies e alterar as configurações do seu navegador para bloquear cookies. 
  
  Para mais informações sobre o controle de cookies, por favor visite o site allaboutcookies.org, ou o suporte do seu navegador.
   

 

5. Grupo no WhatsApp

 

Usamos o grupo "wpnews" no WhatsApp como um canal direto de comuicação. Enviamos mensagens sobre lançamentos, novos conteúdos e ofertas do Grupo WPCOM. Não é um espaço de debates ou discussões.

 

Para participar, você precisa informar seu nome e o número de telefone que você usa no WhatsApp. Isso pode ser feito:

 

• Diretamente pelos nossos canais de contato (e-mail ou WhatsApp)
   

• Através de um dos formulários em nosso site (neste caso é necessário marcar a opção "Quero participar do Grupo no WhatsApp)

 

Você pode encerrar sua participação no grupo a qualquer momento.

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6. Cursos e Produtos Digitais​

Ao fazer a compra de um dos produtos digitais (cursos, e-book) apresentados no site, o usuário será direcionado para a plataforma Hotmart, que é a responsável pela gestão dos pagamentos destes produtos. Nenhum dado pessoal, bancário ou endereço do usuário é coletado ou armazenado através do site do Grupo WPCOM. Tudo é feito diretamente na plataforma Hotmart, em um ambiente seguro e propriamente desenvolvido para esta finalidade.

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Nota Fiscal

Para a emissão da Nota Fiscal, coletamos os dados necessários diretamente do cadastro feito pelo usuário na plataforma Hotmart. Não armazenamos essas informações. 

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Eventualmente, mas apenas mediante autorização, poderemos utilizar nome, e-mail e telefone/WhatsApp para o envio de informativos de novidades e ofertas do Grupo WPCOM. 

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7. Rádio Empresas

O Grupo WPCOM não coleta e nem armazena dados de usuários que se cadastram para o período de 7 dias grátis da ferramenta online de sonorização ambiente Rádio Empresas. A ferramenta é um produto da empresa Audioserv, sendo apenas comercializada pelo Grupo WPCOM.

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• Ao optar pela ativação do período de 7 dias grátis o usuário é levado até um formulário de cadastro no site da Audioserv. O Grupo WPCOM tem acesso a esses dados através do painel de gestão de rádios online da Audioserv. Estes dados podem ser usados pelo Grupo WPCOM para um possível contato com o usuário para personalização do serviço durante seu período de teste. Você pode conferir a Política de Privacidade e Termos de Uso da empresa clicando aqui.

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• No caso da não assinatura da Rádio Empresas dentro do período de 7 dias, o cadastro é automaticamente excluído do painel de gestão da Audioserv. Sendo assim, o Grupo WCOM não tem mais acesso aos dados informados.
   

• No caso da efetivação do serviço, solicitamos alguns dados para emissão de Nota Fiscal, cobrança e contato. São eles: CPF/CNPJ, nome completo (ou da empresa), endereço, e-mail e telefone. Esses dados ficam armazenados em um ambiente seguro, dentro do nosso sistema.
   

Eventualmente, mas apenas mediante autorização, poderemos utilizar nome, e-mail e telefone/WhatsApp para o envio de informativos de novidades e ofertas do Grupo WPCOM. 

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Pagamentos e Dados Bancários
Nenhum dado bancário é coletado ou armazenado através do site ou pela equipe de vendas do Grupo WPCOM. Um boleto de cobrança é emitido mensalmente com o valor da assinatura e enviado automaticamente para o e-mail informado pelo usuário. 

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Para formas de pagamento e mais informações, consulte nossos Termos e Condições ou entre em contato com a nossa equipe de vendas.

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Nota Fiscal

Para a emissão da Nota Fiscal, solicitaremos alguns dados como nome completo e CPF para pessoa física. No caso de emissão para CNPJ, solicitaremos os dados completos da empresa.